电话营销不一定是烦人的
这些都是消费者习惯接到的真实电话——他们都很快就结束了没有一丝愧疚。我们挂断电话是因为他们向我们提供了我们不感兴趣的产品。我们只是因为签署某些东西时所做的一些登记而受到干扰。你在一英里外就能发现一个不好的电话推销电话所以这种做法已经死了对吧？没那么快。糟糕的电话推销员使用该渠道并不是因为他们想打扰您。他们使用它是因为它有效。但是将不良实践应用于有用的工具总是会导致不良的投资回报率。
电话营销烦人吗？
随着来电显示、自动拨号软件和号码欺骗的出现对于想要将自己与诈骗者区分开来并通过电话开展真正业务的合法电话营销人员来说事情变得更加困难。他们需要通过采用新的做法来适应不断变化的条件。
这些规则可以保证品牌安全有助于增加流量并引导品牌并让客户保持积极的态度。
不幸的是近年来出现了一些打着电话营销旗号的骗局。这导 俄罗斯电报数据 致了这种做法的坏名声并引发了针对这种做法的耻辱。然而硬币有两个方面。许多公司依靠电话营销来产生销售并赢得新客户因为如果正确且合乎道德地使用它是一种出色的工具可以让企业获得更多更好的销售。
另请阅读：电话营销前缀生效
需要定义电话营销目标
在你开始考虑其他事情之前你需要具体说明你想要实现的目标。概述电话营销活动的目标是确定实现您想要实现的目标的方式：
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定义电话营销的目标
–消息提示音；
–沟通渠道社交媒体消息、电话、电子邮件等以及
–目标受众群体。
一旦明确定义了这一点就必须继续明确定义下一件最重要的事情——你想联系谁？
对人物角色的深入研究
在开始投放广告之前您需要清楚地知道您想要覆盖的对象。为此您需要进行深入的人物角色研究。
目标听众
这将确保您的所有营销和销售流程都符合目标受众的需求和偏好。
一旦你清楚地定义了你的买家角色你应该更好地了解在哪里以及如何接触他们。
寻找具有质量保证的真人
潜在客户不应只是页面上的一堆姓名、电子邮件地址或电话号码。他们应该有与这些名字和数字相匹配的真人。一些供应商没有能够清除旧信息或虚假信息的质量保证流程因此会传递错误的数据浪费销售代表的时间和营销预算。
使您的服务人性化
相反必须与具有先进质量保证流程的供应商合作在该流程中真正的人员在将潜在客户数据发送到行业之前对其进行验证。优秀的供应商将采用多种质量控制方法来确保数据尽可能是最新的。您需要寻找符合以下条件的供应商：
–致电验证身份；
–检查线索状态；
–检查电子邮件收据内容
如果收到过时的潜在客户信息或明显虚假的数据例如来自领先的电话营销提供商的--电话号码那么是时候停止浪费金钱并寻找信誉良好的数据合作伙伴了。
如果在接触潜在客户之前进行一些研究那么推销电话就会显得不那么“冷漠”。除了通过社交网络进行研究外还必须通过销售目标已经进行的行动来寻找线索。访问过该网站并注册了电子邮件列表的人提供了明确的迹象表明他们会更愿意接听电话。
了解产品可以更轻松地解决异议
让自己在竞争中脱颖而出的最佳方法之一是在通话过程中扮演“教育者”而不是销售人员的角色。当您充分了解您的产品或服务以及为客户痛点提供解决方案的各种方式时您就可以有效地实现这一目标。
有了这样的心态就不用害怕反对。相反您应该重视倾听潜在客户的担忧的机会以提供最适合该客户需求的响应。
推销电话没有太多时间可以给人留下深刻印象因此在谈话的最初几秒钟内建立可信度变得极其重要。
提供一个具体的例子来说明你的公司可以做什么应该会大大激发领导的兴趣。如果我们提到来自潜在客户行业中的共同联系人或过去曾获得过帮助的客户的推荐情况尤其如此。
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