收集和显示评论的主要好处

mdatiqurrony@gm

通过查看经过验证的评论，鼓励潜在客户访问您的网站，了解有关您提供的服务的更多信息，并与您的销售团队预订演示。

无论您属于哪个行业，积极的评价都会提高您企业的可信度，并有助于建立您作为市场领导者的声誉。

SaaS 软件：开发更好的客户体验
为了改善客户体验，您需要了解客户的优先事项是什么以及首先需要改进的内容。

最有效的方法是询问使用该产品的人，了解他们在现实生活中遇到的问题。

如何收集和利用意见？
有大量 SaaS 工具可以在各个领域提供帮助，但当每家公司都将自己的服务描述为“最好的”时，选择最好的工具很复杂。

Google 我的商家和 Facebook 上的评论还不够吗？

这些也很重要并会影响您的品牌，但从技术上讲，任何人都可以在这些平台上留下垃圾邮件评论。

市场上有三个主要平台，可以轻松地将所有经过验证的用户评论汇集在一起​​，以便：

了解您的解决方案被使用者如何看待。
通过向这些平台的数百万用户展示您的评论来产生潜在客户和销售机会。
这些平台中的每一个都允许您创建业务资料并生成评论，以便那些在您的利基市场中寻找服务的人有动力选择您的解决方案。


WhatsApp 是一种消息传递程序，可用于在全球任何地方发 WhatsApp 号码 送音频、视频、文本和照片通信。群聊、音频和视频对话以及状态更新均受到端到端加密的支持和保护，以确保安全和隐私。


然而，它们也有各自的关键特性和功能：

卡普特拉
自 1999 年以来，Capterra一直帮助企业就支持其业务的数字工具做出更明智的决策。

它是世界上最大的软件比较网站，拥有超过 1,250,000 条经过验证的评论。



Capterra提供免费的基本包，您可以在其中创建个人资料、访问资源、使用列表管理门户以及鼓励客户评分和评论。

然而，当您考虑高级套餐时，您将获得以下服务：

更好的能见度
访问支持团队
为您的网站提供个性化咨询
详细的分析和活动报告
分析工具
在 Capterra 中，正面评价可以让您提升排名。

卡普特拉
Capterra 甚至还有 PPC 广告系统，可以增加您的曝光度。通过高级定位，您需要付费才能出现在搜索中。

我通过 Capterra 广告在我们所有客户中观察到非常好的每次转化费用。有时成交量很小，但转化率非常高。

当您通过付费和自然搜索出现时，客户会信任您的服务，这在如此饱和的 SaaS 环境中非常重要。

Gartner 同行见解
Gartner Peer Insights是一个开放、经过审查且高度参与的社区，旨在帮助企业根据所在领域其他人的建议做出明智的决策。

该软件专注于数据洞察、协作和现实世界体验。

Garnet Peer Insights 背后的方法论是来自行业同行的见解和见解非常有价值。

请注意，Gartner Peer Insights 不是 Gartner 的旗舰产品，其售价要贵得多。事实上，它是 Gartner 向您销售其他价格昂贵得多的产品的门户。

然而，“Gartner”形象具有影响力，当我们的客户 Shiptify 被授予“2022 年客户选择”奖时，我们就看到了这一点：转化率提高并产生更多潜在客户。

Gartner 同行见解
这个高度互动的平台允许您提出问题并从面临同样挑战的其他人那里获得答案，从而提供了一个独特的机会来发展您的网络、您的品牌并为社区做出贡献。

主要特点：
参与真实的对话，您可以与同行交流并一对一地讨论重要话题。
数十万条经过验证的用户评论，以获得准确的看法。
快速调查。
比较产品、发现趋势和做出更好决策的工具。 （高级功能）
您的免费帐户经过验证后，您可以提交评论、阅读无限评论、查看替代产品、下载 PDF 进行共享、创建投票以及与同行联系。

高级功能包括已发表的研究、访问数据驱动的见解和交互式工具。

G2
G2于 2013 年推出，是另一个客户评论网站，通过向访问其网站的任何人提供免费评论来帮助那些寻找 SaaS 解决方案的人。

客户使用 G2 来比较软件，企业使用 G2 作为营销机会。

该网站每月有数百万访问者，他们可能会看到您的排名和评论，从而提高品牌知名度和访问您的网站。

该平台在美国被广泛使用，所以如果你想在美国部署，这是必不可少的，因为它是可信度的保证。