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随着消费者购物地点的变化

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發表於 2025-3-4 14:06:59 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
Statista 报告称,从美国在线购物者的数量来看,数字购物者的数量大幅增长,预计在 2017-2025 年预测期内将继续增长。2017 年,美国的数字购物者数量估计为 2.306 亿,2021 年为 2.56 亿,预计到 2025 年,美国的数字购物者数量将达到 2.912 亿。

这些数字令人震惊,表明零售商和服务提供商需要在消费者的线上线下接触消费者。为了确保能够利用这一大规模的线上商务外流,企业应做好以下工作:

加强视觉策略:创建和发布高质量的照片和视频内容或富媒体,使其脱颖而出并吸引消费者的注意力,同时又具有相关性和信息量。
在市场上交易:为了让消费者看到品牌,品牌需要在消费者喜欢的网上购物场所与他们见面。市场还能让品牌接触到更广泛、更全球化的受众。
提供灵活的订单履行方式:在线购物体验不仅限于在线交易,消费者还希望获得更快、更高效、更便捷的订单履行方式。根据产品提供不同的订单履行解决方案,例如当日送达、次日送达、点击提货和路边送货。
改变购物行为
在讨论一些具体的变化之前,值得一看的是 2021 年推动美国网上购物的主要驱动因素。Statista的一项调查显示,其中一些最重要的驱动因素(按受访者比例排序)包括:

直接送货上门(60%)
网上购物更方便(51%)
价格便宜(50%)
全天候可用(46%)
扩大产品范围(44%)
更多比较可能性(41%)
产品研究
消费者购物方式也发生了变化。过 爱沙尼亚 whatsapp 号码数据 去几年,美国消费者对网上购物的看法一直在稳步转变,这种情况确实存在

显而易见的是,大多数网购者在购买商品前都高度依赖互联网作为产品研究的手段。例如,在2021 年一项关于美国网购态度的调查中,55% 的受访者表示,“当 [他们] 计划进行大宗购买时,[他们] 总是先在互联网上做一些研究”,而 52% 的受访者表示,“在互联网上找到的客户评论非常有帮助。”

这表明了品牌和产品的在线可见性的重要性,但并非任何一种可见性都如此,它需要具有战略性和优化性,以便真正接触到合适的消费者。这就是内容优化的作用所在。为了提高品牌和产品的知名度并在消费者搜索结果中排名靠前,公司需要投资制定搜索引擎优化 (SEO) 策略。

企业可以使用各种可用的 SEO 工具(例如 SEMrush、Ahrefs 和 Moz)进行关键字研究,这些工具有助于检查不同关键字的搜索量以及与竞争对手相关的热门关键字。

他们还可以在店面或产品详细信息页面上创建基于 SEO 的标题标签和元描述,以增加在潜在客户搜索企业提供的产品类型时被看到的机会。



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